中國消費者報南京訊 為打造安全放心的消費環(huán)境,塑造“魅力寶應(yīng)”形象,江蘇省寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局氾水分局堅持高標(biāo)準(zhǔn)定位,因地制宜做好服務(wù)保障工作,針對高速服務(wù)區(qū)地理位置的特殊性、服務(wù)對象的流動性、旅客停留的短暫性等特點,采取3項舉措幫助高速服務(wù)區(qū)提升消費維權(quán)工作質(zhì)量,打造放心消費高速服務(wù)區(qū)。

寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局氾水分局在高速服務(wù)區(qū)內(nèi)開展宣傳教育。資料圖片
結(jié)合今年寶應(yīng)縣“3•15”活動主題以及高速服務(wù)區(qū)餐飲消費特點,針對旅客、長途司機等重點消費人群,寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局氾水分局進行現(xiàn)場集中宣傳,采取通俗易懂、貼近群眾的方式,普及食品安全法律法規(guī)、假冒偽劣食品鑒別、消費維權(quán)等方面知識,倡導(dǎo)安全、理性、科學(xué)消費觀念。加強對高速服務(wù)區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營者的教育引導(dǎo),推動落實經(jīng)營者對食品和食品原料的把關(guān)責(zé)任和義務(wù)。
該局以深化高速服務(wù)區(qū)管理單位和經(jīng)營單位的溝通與合作為抓手,進一步推進寶應(yīng)服務(wù)區(qū)放心消費建設(shè),在高速服務(wù)區(qū)內(nèi)部嚴(yán)格管理制度及消費投訴快速反應(yīng)機制的基礎(chǔ)上,積極推動消費維權(quán)站點、消費爭議快速處理綠色通道建設(shè),注重培育引導(dǎo)經(jīng)營單位參與放心消費單位和無理由退貨單位承諾。
寶應(yīng)縣市場監(jiān)管局氾水分局工作人員為高速服務(wù)區(qū)所有餐飲單位送課上門,開展餐飲安全、消費維權(quán)、價格監(jiān)督等培訓(xùn)指導(dǎo),加強教育宣傳引導(dǎo),提升經(jīng)營者的自律能力與從業(yè)人員的服務(wù)水平。(薛晶晶)

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