中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）為更好地保護(hù)浙江、香港兩地消費(fèi)者的合法權(quán)益，充分共享消費(fèi)信息，方便、快捷、妥善處理兩地消費(fèi)糾紛，促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作的交流與合作，7月8日，香港消費(fèi)者委員會(huì)總干事黃鳳嫻一行到浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)研交流，雙方簽署了《浙、港消費(fèi)者組織合作協(xié)議》（以下簡稱協(xié)議）。浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局黨委委員、副局長顧文海，浙江省消保委副主任兼秘書長崔礪金、副秘書長韓志斌，杭州市消保委秘書長陳兆波參加浙港消保聯(lián)席會(huì)議。

根據(jù)該協(xié)議，浙江、香港兩地消費(fèi)投訴處理機(jī)制進(jìn)一步深化，消費(fèi)者在浙江、香港任何一地購買商品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，均可向消費(fèi)糾紛發(fā)生地或居所地的消費(fèi)者委員會(huì)投訴，兩地消費(fèi)者委員會(huì)中任何一方在接到移轉(zhuǎn)投訴后，按照該地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)處理調(diào)查。該協(xié)議的簽署，標(biāo)志著浙、港兩地跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)合作機(jī)制進(jìn)一步完善，對(duì)便捷、妥善處理異地消費(fèi)糾紛，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)資源共享和區(qū)域互動(dòng)，促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義，這是推動(dòng)兩地消費(fèi)升級(jí)的一項(xiàng)重要舉措。

聯(lián)席會(huì)議上，與會(huì)人員觀看了浙江省消保委宣傳片。浙江、香港兩地就近年來消費(fèi)者投訴集中領(lǐng)域、消費(fèi)教育引導(dǎo)、放心消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)建等方面遇到的新問題、采取的新舉措、取得的新成效等進(jìn)行了深入探討和交流，并就今后加強(qiáng)合作達(dá)成廣泛共識(shí)。

黃鳳嫻在會(huì)上介紹了香港消委會(huì)50年來的發(fā)展史。她希望，浙、港兩地能夠積極互通共享消費(fèi)信息資源，每年一次或不定期召開聯(lián)席會(huì)議，共同研究消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中出現(xiàn)的問題。顧文海表示，浙江省以打造“消費(fèi)環(huán)境最優(yōu)省”為目標(biāo)，一手抓好行政部門優(yōu)勢(shì)，一手抓好消保委社會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，兩手統(tǒng)籌做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。他希望以簽署協(xié)議為契機(jī)，完善浙港兩地消費(fèi)糾紛異地處理機(jī)制，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)合作方式和內(nèi)容，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。崔礪金介紹了浙江省消保委組織建設(shè)情況及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)重點(diǎn)工作。他表示，兩地合作協(xié)議簽署，有利于加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。雙方可及時(shí)互通相關(guān)消費(fèi)調(diào)查、比較試驗(yàn)等消費(fèi)評(píng)價(jià)結(jié)果，合作舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律制度等，增強(qiáng)浙港兩地消費(fèi)者權(quán)益的交流與合作。