近日，某知名美妝博主在社交平臺上向其直播間消費者道歉，并提出全額退款的售后方案，金額高達1.5億元。此前有消息稱，經第三方機構檢測，該博主所售化妝品中的有效成分為零。這一事件暴露出部分知名主播選品流程簡單，試用和親測等關鍵環節缺失。（據7月23日中國經濟網報道）

當前，直播帶貨風頭正盛。一些知名主播有著龐大的粉絲群體，每次直播都能觸達數十萬乃至百萬級別的受眾，為品牌商家帶來可觀的關注和銷量。主播在直播間一邊推介商品，一邊深度與粉絲互動，增加黏性。但近年來，一些知名主播代言產品出現問題的情況屢屢發生，產品質量差、虛假宣傳、不文明帶貨、價格誤導等問題被消費者吐槽。

直播帶貨等網絡消費新業態、新模式的興起，拓寬了消費者的購物渠道，提升了人們生活的便捷度，但同時也出現了虛假宣傳、假冒偽劣商品頻現等問題，特別是越來越多的明星、知名主播通過直播帶貨、種草等方式推薦產品，其中“三無”產品、假貨問題也時有發生。部分主播過分追求利益，缺少職業素養，不惜通過損害消費者權益的方式謀取利益，以致一些直播平臺淪為銷售假冒偽劣商品的重災區。相關問題不僅損害了消費者的合法權益，影響了市場公平競爭秩序，也傷害了直播經濟的未來。

凈化直播購物環境，有關部門要加大監管力度，嚴肅查處直播帶貨的違法違規行為，對違法違規的直播帶貨行為加大曝光力度，督促經營者合規經營；根據侵權嚴重程度列入信用黑名單，發揮信用懲戒作用，形成有效威懾，凈化直播購物環境。平臺要認真落實管理主體責任，引導商家和主播恪守誠實信用原則，確保守法合規經營，同時對直播內容等進行審查，杜絕問題商品進入直播清單，就其存在的風險提示消費者。企業和商家要提升誠信守法意識，增強社會責任感，維護網絡市場秩序和交易環境，讓消費者在安全放心的環境中提升消費體驗。

直播間非法外之地，主播帶貨產品出現問題，應當以廣告代言人的主體身份承擔責任，結合其行為帶來的后果及程度，承擔民事、行政乃至刑事責任。關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，廣告經營者、廣告發布者、廣告代言人應當與廣告主承擔連帶責任。

主播帶貨要審慎而為之。選擇帶貨商品時，主播要嚴選親測，加強全流程質量監督，通過嚴格的產品篩選、核查、甄別和測試來確保商品品質，進一步提高選品標準、規范選品流程，充分了解售賣產品的成分和功效，增強自律意識，不做虛假夸大和誤導性宣傳，嚴守法律底線，方能促進行業健康有序發展、行穩致遠。（潘鐸印）