中國消費者報沈陽訊(記者王文郁)在多元化發展食品安全社會治理工作中,遼寧省沈陽市市場監管局在全市范圍內開展外賣騎手“隨手拍”活動。記者近日從該局獲悉,市場監管部門邀請外賣騎手化身食品安全“移動探頭”,拓展發現食品安全隱患問題的路徑。
沈陽市市場監管局會同網絡第三方平臺,在開展外賣騎手“隨手拍”活動中,共同探索采取積分獎勵制度,為每名外賣騎手設立單獨積分賬戶。外賣騎手參與活動提供風險隱患問題的,經屬地監管部門確認后,將自動累計1積分,積極參與活動且累計積分較多的外賣騎手,將獲得多項權益。
據了解,外賣騎手在職務晉升方面將獲權益包括:拓寬晉升渠道,代理商優先選拔“隨手拍”活動中表現積極、積分累計排名靠前的外賣騎手,擔任站長、騎手隊長或其他管理崗位。在榮譽獎勵方面,將給予通報表揚、授予“社區俠”榮譽稱號、優先推薦累計積分較多的外賣騎手參評沈陽市“最美網約配送員”以及網絡第三方平臺優先推薦“隨手拍”積分較多外賣騎手參與相關榮譽評選等。
外賣騎手代理商根據外賣騎手活動積分情況,對騎手收到的“惡意差評”“各種客觀因素延誤送餐”等信譽受損情況進行免責處理,修復權益受損;根據騎手活動積分情況,在日常“出勤率”“顧客評分”等考核項目中給與適當加分,以修復受損權益和考核成績加分,切實有效保障騎手權益,使之更好地發揮食品安全“移動探頭”作用。
同時,沈陽市市場監管局將聯合網絡第三方平臺定期召開外賣騎手圓桌會議,邀請累計積分較多的外賣騎手參加會議,了解騎手訴求,傾聽騎手意見和建議,切實維護騎手權益。對于積極參與活動的外賣騎手,沈陽市市場監管局將選聘為該市食品安全社會監督員,并通過媒體進行先進事跡宣傳報道,提升騎手的社會認可度和榮譽感。
沈陽市市場監管局、網絡第三方平臺、外賣騎手代理商還將根據活動推進情況,適度調整、推出其他有關激勵措施,長效推進食品安全社會共治。















