中國消費者報長沙訊（記者余知都）9月26日，湖南省消費者權益保護委員會在常德市召開貫徹落實《消費者權益保護法》及其實施條例、推進新時代消費者組織現代化建設現場會。

近年來，湖南省形成了以省消保委為龍頭、以市州消保委為骨干、以縣區消保委為基礎、以基層分會為觸角、以維權服務站點為補充的五級消費維權網絡，健全的組織網絡建設為推進消費者組織各項工作提供了有力保障。

湖南省市場監管局黨組成員、副局長廖健表示，推進新時代消費者組織現代化建設，是促進消費維權工作跟上時代發展步伐的必要舉措。湖南省消費者組織要以增強履職能力、加強統籌協作、完善組織建設、強化工作保障為重點，持續提升消保委工作的公信力、引領力、影響力、凝聚力，不斷提升消費者權益保護現代化水平，有力有效履行保護消費者權益法定職責，更好滿足新時代人民群眾消費維權需要。

廖健表示，消費者組織是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，必須堅持把實現人民對美好生活的向往作為加強消費者組織建設的出發點和落腳點。消保委是消費者的娘家，要代表消費者的利益，反映消費者的訴求，依靠消費者的力量，全心全意保護消費者合法權益，著力解決好人民群眾在消費領域的急難愁盼問題。在推進新時代消費者組織現代化建設中，要重點實現履職能力、統籌協作、組織建設和工作保障的現代化。要找準消費者組織建設中存在的突出問題，聚焦消費者權益保護工作的薄弱環節，明確工作方向，謀劃改進措施，著力補短板、強弱項，推動消費者權益保護工作高質量發展。要準確把握消費者組織的性質定位和職責作用，加強消費者組織的消費力量建設，全面履行工作職責提升工作效能。

會上，湖南省消保委副主任兼秘書長吳衛就貫徹落實《消費者權益保護法》及其實施條例、推進新時代消費者組織現代化建設作了說明。常德、岳陽、永州、株洲4地消保委分別從健全組織機構、依法履行職責、強化履職保障、推動換屆工作等角度做經驗分享。

會前，與會代表現場參觀了常德市大小河街消費維權服務站、鼎城區謝家鋪鎮港中坪村消費者投訴站，并到常德市市場監管局參觀了消費維權志愿者工作室。

與會代表現場參觀大小河街消費維權服務站。余知都/攝