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品質直播爆發 今年“雙11”消費者愿為哪些品類買單?
2024-11-21 16:57 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:孫蔚

中國消費者報報道(記者孫蔚)一年一度的“雙11”落下帷幕,各大電商平臺發布的最新數據顯示,在消費品以舊換新等促消費政策和活動的帶動下,消費市場潛能加速釋放,帶動相關商品銷售增長。

天貓數據顯示,截至11月11日24時,天貓“雙11”全周期589個品牌成交額破億元,比2023年增長46.5%,刷新歷史紀錄。京東數據顯示,截至11月11日23時59分,京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍,超1.7萬個品牌成交額同比增長超5倍。

值得一提的是,品牌商品、品質直播的爆發成為今年“雙11”的亮點之一,誰能用品質和服務給消費者提供更大的價值,誰就有機會在“雙11”脫穎而出。那么,消費者更愿意為哪些品類買單?更偏好哪種購物體驗?哪些商品更能在激烈的市場競爭中贏得消費者的青睞?

美妝護膚:高質價比激發國貨活力

美妝行業歷來是“雙11”的主戰場。

在天貓平臺,“雙11”預售活動開啟僅10分鐘內,珀萊雅、可復美、歐詩漫等13個品牌就相繼銷售額破億;前30分鐘銷售破億的品牌達20個,主播李佳琦直播間預售加購金額同比增長超過了20%。值得注意的是,在天貓美妝預售累計成交榜TOP20中,國貨頭部美妝品牌珀萊雅穩居榜首。

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在京東平臺,“雙11”活動開啟4小時,美妝品類整體成交額就超過2023年京東“雙11”活動首日全天,超100個品牌成交額同比增長10倍。

剛結束“買買買”的消費者小袁告訴記者,今年“雙11”,她把過去一直買的國際品牌面膜換成了國貨歐詩漫和薇諾娜。“原因不僅僅是后兩者的單片價格更便宜,還在于一款產品連用幾年實在沒什么新意,本土美妝的‘風’很大,是時候看看國貨是不是真的香了。”

隨著國潮崛起,2023年以來,電商平臺國貨美妝品牌和國際品牌已經平分秋色,特別是一些具有極高性價比、質價比的國貨美妝品牌,憑借親民的價格和不亞于國際品牌的品質,激發了消費者的購買活力,贏得了廣泛的市場認可。

李佳琦直播間的數據顯示,10月14日晚8點開始預售后,截至晚9點,許多國貨美妝品牌上架后快速售罄,包括超60萬件可復美膠原棒、2萬件雙妹面霜、超10萬件綻媄婭鈍感力精華等,這些均為高性價比國貨品牌。

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事實上,在國貨美妝的崛起過程中,品質直播發揮了重要作用。例如,創立于1967年的國貨護膚品牌歐詩漫,深度合作李佳琦直播間,并基于李佳琦直播間的大數據分析和用戶洞察,雙方在產品設計、研發方面共研共創的“珍白因水乳”產品,在李佳琦直播間首發后便取得了5分鐘20萬套售罄的成績。新品的快速銷售給歐詩漫帶來了22%的年輕用戶層提升,獲得了年輕消費群體的關注與喜愛。

健康養生:年輕一代消費新方向

“養生”看上去是中老年人關注的話題,但實際上,95后早已成了養生主力軍。

美團醫藥健康的統計數據顯示,今年“雙11”,健康消費呈現線上線下雙開花的新趨勢。其中,養生保健類消費群體中年輕人占比上揚,并轉化為強勁的購買力。目前平臺上中醫養生類產品的消費人群中,18至30歲占比達52%,00后、90后已成主力人群。

在養生項目方面,換季祛濕(拔罐、艾灸、刮痧)和應季養生調理類需求上漲,近期中醫養生相關關鍵詞搜索熱度上漲30%,熱門項目集中在體態矯正和針灸。

上海市消保委健康消費辦公室專項調查顯示,青年人傾向于根據自身狀況定制個性化的養生計劃,養生藥膳、保健食品、中醫推拿是當代青年群體首選的養生方式。其中,合理膳食最受青睞,如藥膳、養生茶等;其次是嘗試用中醫方式進行養生調理,包括拔罐、刮痧、推拿等方式的中醫按摩,以及采用膏方、藥浴、艾灸等進行中草藥調理;此外,在老年人群中比較流行的太極、氣功、八段錦等傳統功法,在青年群體中也有一定受眾。

消費電子:以舊換新撬動市場活力

今年“雙11”的亮點之一就是以舊換新政策補貼首次與“雙11”優惠疊加,“補上加補”的方式為消費者提供更多的實惠,拉動家電、家居家裝等重點消費品銷量實現大幅增長。

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今年“雙11”,天貓與上千個品牌聯合投入60億元,通過發放品類券、品牌官方讓利等方式,帶動家電品牌集體“狂飆”。“雙11”啟動當天,首小時大家電整體成交同比2023年“雙11”預售同期大漲765%;開售4小時,471個家電品牌成交額翻倍。

當以舊換新政策遇上超頭部直播間,兩者的結合激發出更顯著的消費增長效應,超20款國補換新的家電產品一天內就在李佳琦直播間實現銷售額近4億元。

品質直播:專業+服務持續提升消費體驗

在“雙11”的購物狂歡中,消費者已經逐漸回歸理性。面對紛繁復雜的商品海洋,消費者需要快速了解商品特征、價格優勢,也需要在大促玩法、優惠機制上做功課。因此,直播電商成為消費的重要途徑,而一個凸顯專業性、更了解消費者需求并具有品質保障的直播間,不僅能夠持續滿足用戶的購物需求,還能為用戶提供一站式、高效率的購物體驗。

2024天貓“雙11”發布會上,淘寶直播店播與營銷總經理夢心表示,直播電商已從娛樂紅人模式進入“品質直播”新階段,專業主播、品牌貨盤、優質服務保障協同的品質直播模式將成為行業主流。

今年7月1日正式實施的《消費者權益保護法實施條例》對直播帶貨中的消費亂象進行了規范,為品質直播的發展指明了方向。

在這一背景下,頭部主播的直播間贏得了越來越多消費者的信任,成為消費者獲取信息和購買商品的重要渠道。天貓“雙11”預售首日,李佳琦直播間首小時加購金額同比2023年增長20%以上,銷售額迅速破億,多個品牌商品秒售罄,累計售出國貨產品超千萬件,展現了強大的帶貨能力。這些數據不僅代表著消費者對高質價比商品的偏好,也反映了人們對于優質購買渠道的熱情。

責任編輯:張林保
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