中國消費者報南昌訊（吳欽 記者朱海）自電動自行車安全隱患全鏈條整治行動開展以來，江西省九江市市場監管部門緊盯充電收費環節，從宣傳引導、規范收費、協同聯動、執法辦案多維發力，全力規范電動自行車充電收費行為，切實維護消費者合法權益。

九江市市場監管部門線下深入社區、小區、樓棟，重點圍繞電價政策解讀、收費標準、費用構成等，組織開展政策宣貫、提醒告誡、行政指導等宣傳活動，已開展宣貫活動32場次，參與活動相關單位416家，發放宣傳資料1791份；線上通過“九江市人民政府發布”公眾號、掌中九江、九江電視臺、“九江市場監管發布”公眾號及各縣（市、區）政府網站或公眾號等，發布公示公告22次，營造人人知悉、個個監督的良好氛圍。 

九江市市場監管部門聚焦部分充電設施運營企業價費不分、價格公示不夠規范、計費方式模糊不清等突出問題，一方面，通過監督檢查、責令改正、規范糾錯等方式，督促企業全面實行充電電費和服務費分別標示、分別計價；會同發改部門聯合下發文件，在全市范圍內倡導統一計費模式。另一方面，針對一些現場公示價格信息和線上小程序上信息不一致的問題，推動企業完善運行平臺、小程序模塊和功能，確保線上線下收費信息一致；增加賬單推送功能，要求企業在單次充電結束后，通過小程序或公眾號向用戶推送充電量、充電時長、收費金額（電費、服務費）等信息，讓消費者明白充電、放心消費。 

九江市市場監管部門建立與消防、發改等部門協同機制，通過部門會商、聯合發文、聯合約談、共同檢查等方式，及時研判解決工作難點，有效推動解決計費方式不統一、價格公示不規范、區域進度不平衡等問題。加強市縣聯動，將規范電動自行車充電收費行為納入九江市市場監管局班子“市包縣”責任范圍，出臺《九江市市場監管部門電動自行車充電領域檢查指引》，定期調度各縣（市、區）工作進展，構建起左右協同、上下聯動的工作格局。 

九江市市場監管部門對轉供電主體不執行政府定價、違規加價、充電設施運營企業不落實明碼標價等違法違規行為，分級處理、嚴厲打擊，力爭達到整治一批、震懾一片、治理一域的效果。截至目前，共立案27件、結案15件，責令退款2.11萬元，惠及5798名消費者，罰款3.91萬元、沒收2.81萬元。