中國消費者報報道(吳楠 記者徐文智)近日,西安市雁塔區市場監管局電子城市場監管所和小寨路市場監管所工作人員發現,自從來了一個新同事,大家的工作效率大幅提升。在檢索市場監管領域各類日常檢查要點和法律法規依據時,這位新同事都信手拈來、無私分享。這位新同事便是西安市雁塔區市場監管局兩周前剛在這兩家基層所試點上線的《Deepseek在基層市場監管領域的應用指南1.0》。
在數字化轉型的大潮中,該局敢為人先、率先嘗鮮,僅用兩周左右時間就將人工智能大模型技術落地為基層干部的智能助手,成為陜西省首個將人工智能大模型技術落地到監管一線的基層市場監管部門。沒有冗長調研,沒有空談概念,從組建團隊到指南試點,雁塔區市場監管局用實干交出了一份高效答卷。
一把手掛帥 吹響數字化轉型號角
“要以實戰實效為導向,讓人工智能真正成為基層干部的智能助手,為市場監管現代化注入新動能?!?月5日,在一場面向全局召開的人工智能培訓會上,西安市雁塔區市場監管局黨委書記、局長喬亞寧說。
本次培訓會上,該局成立了基層市監DeepSeek應用課題組,并由局長喬亞寧親自掛帥擔任組長,同時抽調8名業務骨干組成攻堅團隊。他們敢想敢干、晝夜連軸,有的成員為調試模型連續48小時駐守單位,最終快速攻克了數據整合和交互設計難題,以驚人的速度突破了技術應用壁壘。
兩周攻堅 構建智能監管基礎底座
面對基層監管的痛點,課題組僅用兩周時間就完成了兩大核心任務。他們整合了雁塔區的產業、人口和經濟分布情況,厘清了市場監管部門12類核心職能,收錄了500余部市場監管領域的法律法規及該局自編的投訴舉報模板,形成了動態更新的數字工具書——市場監管資料庫。
同時,創新編制了《Deepseek在基層市場監管領域的應用指南1.0》,通過場景化提問模板+人機對話規范雙輪驅動,優化監管人員與AI模型的交互邏輯,降低了技術使用門檻。
試點應用 開啟基層智能監管新篇章
目前,該指南已在電子城市場監管所和小寨路市場監管所進行試點應用,課題組實時收集反饋意見不斷優化指南。
通過兩周時間的試點運行,該套系統已經取得了一定成效。一是實現了工作效率的提升,通過自動化處理重復性工作,讓基層工作人員從繁雜的事務中解放出來,將更多精力投入到重點工作領域;二是實現了監管精準度提升,借助預訓練的數據模型輔助決策,有效減少執法偏差,確保執法公正公平;三是實現了服務質量提升,通過數據模型提供多元化的投訴舉報處理方案,提高群眾滿意度,增強政府公信力。
下一步,西安市雁塔區市場監管局將與該區未來產業城及雁塔智算中心進行深度對接,探索低投入、快迭代、可復制的AI賦能模式,構建數據驅動—智能研判—精準響應的新型市場監管體系。















