中國消費者報長春訊（記者李洪濤） 4月16日，記者從吉林省消費者協會獲悉，經長春市南關區人民法院民事審判第二庭成功調解，由吉林省消協支持劉先生等18名消費者對長春賽文游泳健身有限公司提起的消費民事集體訴訟結案，被告同意退還全部預付款9719元。

2023年，劉先生等18名消費者在該游泳健身館辦理了游泳卡。2024年，當他們再次前往游泳館時，發現原公司已將游泳健身館轉讓給其他公司。新公司拒絕為他們提供服務，原公司也拒絕退款，他們總計損失9719元。多次協商無果后，他們選舉其中兩人作為訴訟代表人，在吉林省消協及公益律師的支持下向南關區法院提起訴訟。承辦法官秦童采取“背對背”的調解方式，分別與兩位原告代理人和被告進行溝通，雙方初步達成了一致意見。因本案原被告雙方均無法到達現場開庭，今年3月14日，法官決定采取網絡開庭的方式進行調解，最終，雙方當事人通過網絡確認簽字，達成一致意見，隨后被告將第一筆款項3000元及案件受理費25元支付給原告代理人，剩余款項6719元按照調解協議約定將在兩個月后支付給原告。

吉林省消協公益律師為消費者提供法律服務。吉林省消協供圖

據吉林省消協秘書長隋華軍介紹，針對該件消費民事集體訴訟，吉林省消協積極協調長春市南關區人民法院，只立一個案件號，只交一份訴訟費25元，只開一次庭，減輕了消費者的訴訟成本。