陜西舉辦全省消協組織消費維權業務培訓班
2025-07-14 15:33
本文來源:中國消費者報•中國消費網
作者:徐文智
中國消費者報西安訊(記者徐文智)7月8日至11日,陜西省消費者權益保護委員會在陜西省鎮安縣舉辦了2025年全省消協組織消費維權業務培訓班。

參訓代表實地觀摩鎮安縣基層消費維權投訴站(點)。徐文智/攝
培訓班要求,陜西省消協組織應以提振消費為重點,著力提升維權效能,強化社會監督,創新維權方式,做優投訴調處,充分發揮全國消協智慧315平臺功能,提升消費者滿意度;同時,要積極推進消費者組織建設工作,健全組織體系,為優化消費環境提供堅實保障。
培訓期間,聚焦當前消費維權工作熱點與難點,陜西省消費者權益保護委員會安排了《消費民事公益訴訟和集體訴訟》《新媒體環境下消協組織依法履職應對輿情挑戰》的專題授課;對全國消協智慧315平臺的應用和推廣進行了重點培訓,詳細講解了平臺的操作流程和評分細則。
參訓代表圍繞完善和發展陜西省消費者權益保護工作,積極建言獻策。西安、咸陽、榆林、漢中、商洛市和鎮安縣進行了經驗交流,對鎮安縣基層消費維權投訴站(點)進行了實地觀摩。
責任編輯:趙英男















