中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛晶晶）9月4日，江蘇省南京市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合江蘇省工商聯(lián)汽車銷售商會共同啟動南京市新車銷售檢驗(yàn)監(jiān)督平臺上線儀式，標(biāo)志著南京汽車消費(fèi)領(lǐng)域資金監(jiān)管邁入數(shù)字化、規(guī)范化新階段，為消費(fèi)者購車定金裝上安全鎖，交錢退錢環(huán)節(jié)均透明可查。

上線儀式現(xiàn)場。薛晶晶/攝

近幾年，汽車消費(fèi)領(lǐng)域存在著新車預(yù)訂管理不規(guī)范、消費(fèi)者決策信息不對稱、部分企業(yè)信譽(yù)不足等問題，影響了消費(fèi)者的購車體驗(yàn)與信心，制約了行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。為破解消費(fèi)者購車定金安全難題，南京市消協(xié)創(chuàng)新打造新車銷售檢驗(yàn)監(jiān)督平臺，在實(shí)現(xiàn)透明監(jiān)管的同時，為購車定金增設(shè)雙保險(xiǎn)：審核商家資質(zhì)、管控資金流向，讓消費(fèi)者交錢放心、退款省心。

記者了解到，該平臺從消費(fèi)者、商家、消協(xié)三個層面的實(shí)際需求出發(fā)，讓消費(fèi)者享受到實(shí)實(shí)在在的保障。對入駐的4S店嚴(yán)格審核，商家須通過營業(yè)執(zhí)照、信用記錄等六項(xiàng)嚴(yán)格核驗(yàn)才能認(rèn)證上線，杜絕有不良記錄的商家進(jìn)入，從源頭降低風(fēng)險(xiǎn)；所有入駐4S店都統(tǒng)一采用南京市消協(xié)審定的汽車銷售合同，其中明確購車意向金有3日冷靜期，冷靜期內(nèi)，消費(fèi)者可隨時退訂，4S店須無條件退款；簽約信息、資金流向會實(shí)時上傳至平臺，消費(fèi)者、4S店、南京市消協(xié)均可查看，進(jìn)一步確保消費(fèi)過程公開透明，維護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)、知情權(quán)和公平交易權(quán)。截至目前，已有10余家品牌4S店入駐。

江蘇省工商聯(lián)汽車銷售商會秘書長秦有躍表示，對消費(fèi)者而言，平臺規(guī)范了新車預(yù)訂全流程，讓購車信息更透明，決策風(fēng)險(xiǎn)更低；對汽車銷售企業(yè)而言，冷靜期退定金的承諾能有效提升企業(yè)市場信譽(yù)度，吸引更多客戶；長遠(yuǎn)看，推動整個汽車消費(fèi)行業(yè)構(gòu)建企業(yè)守規(guī)、消費(fèi)者放心、行業(yè)健康的良性生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

“新車銷售檢驗(yàn)監(jiān)督平臺的建成投用，標(biāo)志著南京市汽車消費(fèi)領(lǐng)域資金監(jiān)管從傳統(tǒng)事后處置向事前預(yù)防、事中控制轉(zhuǎn)變，為全省乃至全國汽車流通行業(yè)規(guī)范發(fā)展提供了南京樣本。”南京市消協(xié)秘書長李國興說。南京市消協(xié)將持續(xù)深化與金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的協(xié)作，推動平臺功能迭代升級，力爭三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市汽車4S店100%入駐。同時，將廣泛開展使用推廣和消費(fèi)調(diào)研，加深消費(fèi)者對平臺的了解，以小切口帶動全市消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為消費(fèi)者營造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。