中國消費者報哈爾濱訊(記者李洪濤)9月15日,由黑龍江省消費者協會、黑龍江省市場監管局、黑龍江省商務廳、黑龍江省文化和旅游廳共同主辦的黑龍江2025年“3·15金秋購物節”公益活動在哈爾濱市中央商城門前廣場啟動,哈爾濱中央商城等15家省內承諾企業代表參與。

本屆購物節以“共筑滿意消費”為主題,聚焦線上線下多元融合,9月15日至10月15日期間覆蓋全省13市(地),聯動重點商圈、特色商業街區、老字號企業、旅游景區、民宿酒店、電商平臺等多類主體,打造立足民生、輻射全域的金秋惠民盛宴。活動秉持全程公益原則,不向參與企業收取任何費用,全力營造誠信好、質量好、性價比好、購物體驗好、售后服務好、投訴處理好的“六好”消費環境,推動誠信經營企業廣泛參與,讓消費者體驗更好、獲益更多。
啟動儀式上,承諾企業代表簽署并宣讀《經營承諾書》,承諾嚴格遵守法律法規、堅持誠實守信、暢通維權渠道、共建放心消費環境。活動現場設置的便民檢測服務臺、消費維權咨詢臺、惠民措施展示區、企業優質產品展等區域,吸引了眾多市民,市民們詳細了解商品快速檢測、計量器具檢測、消費投訴受理程序等。

活動期間,各部門將協同發力,助力龍江消費市場高質量發展。各級消協強化社會監督,暢通投訴渠道,優化糾紛調處機制,推行消費投訴7日內辦結,提升消費者滿意率;市場監管部門實施“零容忍”監管,嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐、制假售假、缺斤少兩等侵害消費者權益的行為;商務部門推動商貿流通企業、老字號品牌參與活動;文旅部門整合優質文旅資源,推動A級景區、星級飯店、旅游民宿參與。此外,購物節以“線上線下聯動、城鄉區域協同、多業態融合” 模式推進,線上依托電商平臺設活動專區、提供專屬優惠,線下以重點商圈和零售門店為載體開展打折讓利、體驗促銷等活動。主辦單位還將組織消費體察、比較試驗、維權知識傳播等配套活動,全方位提升消費者獲得感、安全感與滿意感。















