中國消費者報長沙訊(記者余知都)為期17周的2025湖南省足球聯賽(簡稱湘超聯賽)日前在三湘大地激情開賽。為推廣足球運動,促進體育消費,湖南14個賽事舉辦地相繼推出了形式多樣的促銷活動和觀賽服務。為確保廣大消費者暢享賽事激情與消費樂趣,有效規避消費風險,9月15日,湖南省消費者權益保護委員會發布消費提示,提醒廣大消費者在激情觀賽的同時,做到文明、理性、安全消費,避免誤入消費陷阱。
要及時了解各地政策,積極理性參與。要關注各地信息,各地推出的湘超聯賽相關促銷活動在內容、形式和使用規則上可能存在差異,消費者要通過各地政府官方網站、權威媒體發布等渠道,及時了解賽事舉辦地的具體活動詳情和規則。要仔細甄別促銷,面對各類促銷活動,消費者要仔細閱讀優惠細則,特別注意使用期限、適用范圍、準用門檻等限制條件,避免因信息誤解產生糾紛。
要選擇正規渠道,確保買到放心票。一是要認準官方購票途徑,要按照湘超聯賽組委會的要求,通過賽事官方或各賽區指定的票務渠道購買門票,切勿輕信非官方平臺、陌生個人或不明鏈接,謹防購買到假票或遭遇網絡詐騙。二是要抵制“黃牛”倒票,消費者不要從“黃牛”手中購買高價票,此類交易無法保障消費者的合法權益,且可能存在無法入場的風險。三是留意退改政策,購票前應詳細了解門票的退、換票規則,做到明白消費。
在享受觀賽樂趣的同時,勿忘安全與文明消費。要選擇合規觀賽場所,無論是在球場現場,還是在各地組織的官方第二觀賽點或各類商家組織的觀賽活動,消費者要選擇管理規范、安全有保障的場所;要文明理性觀賽,遵守賽場和公共秩序,尊重運動員、裁判員和他人,理智對待比賽結果,避免過度激動和沖突,照看好同行的老人和兒童;要注意人身財產安全,在人流密集的球場、市集、商圈等地,務必增強安全意識,注意人身安全,看管好個人隨身物品;異地觀賽要做足準備,消費者到異地觀賽要提前做好網上訂房、關注當地天氣等準備工作,注重個人飲食習慣和飲食安全,切忌暴飲暴食。
觀賽閑暇之余,消費者如要在線下購物消費,務必擦亮雙眼,謹防上當。要選擇資質齊全商戶,在湘超聯賽相關市集、展會或合作商戶消費時,消費者要選擇證照齊全、信譽良好的經營者;要仔細查驗商品信息,購買商品,特別是食品、文創產品、運動裝備時,注意查看生產日期、保質期、生產廠家、質量合格證明等信息,切勿購買“三無”產品;要理性對待宣傳承諾,勿輕信商家夸大、虛假的宣傳承諾,保持理性判斷,特別是購買使用保健食品、醫療器械時,牢記保健品不能代替藥物治療疾病。
要養成留存消費憑據的習慣。消費過程中要主動索取并妥善保管發票、收據、電子支付記錄等消費憑證,以作為日后消費維權的重要依據。遇到消費糾紛,首先與商家協商解決。協商不成時,要及時撥打12345熱線,或通過全國12315平臺、消費者組織智慧315平臺在線進行投訴,依法維護自身合法權益。
















