中國消費者報深圳訊（記者黃劼）近日，深圳一名跑路的經(jīng)營者被納入最高人民法院的失信名單，并被列為限制消費人員，成為名副其實的“老賴”，這是深圳市消委會支持消費者起訴跑路商家起到信用懲戒的好效果。

這名被列為“老賴”的人員是深圳市本港中視影業(yè)有限公司（以下簡稱本港中視公司）的法定代表人蔡某某。2019年3月起，深圳市寶安區(qū)消委會收到100多名消費者投訴，稱本港中視公司在收取少兒演藝培訓(xùn)費用后，無故停課。雖多次與商家進行溝通，但該公司一直在拖，拒絕退還消費者所交的費用。之后不久，該公司突然關(guān)門停止營業(yè)，商家處于失聯(lián)狀態(tài)。寶安區(qū)消委會接到投訴后，立即安排調(diào)解人員前往本港中視公司的經(jīng)營地址了解情況，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，人去樓空。其中深圳市消委會發(fā)出了5次通知，該公司都沒有回應(yīng)，以及還有34起沒有解決的投訴糾紛。

面對商家失聯(lián)，消費者的預(yù)付費不能追回的困境，2019年3月20日，深圳市寶安區(qū)消委會向本港中視公司發(fā)出了《推送消費維權(quán)信用信息告知函》，將本港中視公司嚴重侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為等相關(guān)信息推送至深圳市公共信用信息中心，并在深圳信用網(wǎng)公示。

同時，深圳市消委會決定開展支持消費者起訴跑路商家工作。2019年9月初，深圳市消委會正式接受2名消費者委托，支持2名消費者向本港中視公司及其法定代表人提起訴訟。2019年9月20日，案件的代理律師進行網(wǎng)上立案。2019年9月26日，立案成功。2020年2月26日、2020年3月12日，本港中視支持起訴案件在深圳市寶安區(qū)人民法院西鄉(xiāng)法庭開庭審理，被告本港中視公司無正當理由拒不到庭，案件擇期宣判。2020年3月25日，深圳市消委會收到法院的判決，消費者勝訴，本港中視公司應(yīng)退還消費者所繳的培訓(xùn)費。

2020年7月10日，判決正式生效，本港中視公司及其法定代表人蔡某某無正當理由拒不履行生效法律文書確定的義務(wù)，深圳市消委會繼續(xù)幫助消費者向法院申請強制執(zhí)行，將跑路商家納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。2020年11月24日，本港中視公司被納入最高人民法院失信被執(zhí)行人名單。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對本港中視公司采取限制消費措施，限制本港中視公司及其法定代表人蔡某某不得乘坐飛機、高鐵及星級賓館消費、子女就讀高收費私立學(xué)校等9種高消費行為。

深圳市消委會法律部負責人說，為保護消費者合法權(quán)益，深圳市消委會積極運用法律手段，多次支持受害消費者提起訴訟。自2017年至2020年，深圳市消委會共計支持起訴21件，其中調(diào)解結(jié)案2件，判決結(jié)案8件，判決結(jié)果均為消費者勝訴。判決后，申請強制執(zhí)行6件，其經(jīng)營者被納入最高人民法院失信黑名單。深圳市消委會將繼續(xù)運用支持起訴的法律利器，為消費者依法維權(quán)提供堅強后盾。