中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）近日，山東省濟南市針對當前疫情防控形勢，濟南市市場監管部門堅決貫徹市委、市政府關于疫情防控工作的要求，組織執法人員立足市場監管職能，積極采取行動，以米面糧油、肉蛋果蔬等民生商品為重點，著力規范經營行為，加大價格檢查力度，依法查處違法行為，維護濟南市市場秩序平穩有序。3月30日和31日，檢查重點商店、超市等市場主體900余家，共處置投訴舉報270余起，發放告誡函969份，與發改委、工信局走訪調研有關企業4家，與商務局共享信息4件。

突出重點，嚴格價格監管。針對群眾反映的部分蔬菜等民生食品價格上漲問題，市場監管執法人員以米面糧油、肉蛋果蔬等民生商品以及口罩、酒精、消毒液等防疫用品價格為重點，認真檢查轄區各類商超、藥店是否存在不明碼標價、哄抬物價、價格串通、囤積居奇等價格違法行為，確保疫情防控期間市場秩序和商品價格穩定。章丘區、高新區市場監管局（部）在轄區內各商超，農貿市場張貼《關于規范疫情期間價格行為的提醒告誡函》，督促各相關經營者嚴格落實主體責任，切實加強價格自律。

精準發力，查處違法行為。集中人員力量，依法打擊串通漲價、捆綁銷售、價外加價等違法違規行為。槐蔭區、鋼城區、南部山區市場監管局增強一線執法力量，加大對集貿市場、大型商超、農村大集等場所的市場檢查、抽查力度，要求經營單位嚴格遵守《價格法》和明碼標價規定。長清區市場監管局約談了部分超市及其總部負責人，歷下區市場監管局與區檢察院聯合對轄區商超開展檢查，現場檢查糧油菜肉蛋奶等生活必需品明碼標價、進銷貨價格等情況，努力形成聯合執法震懾力。

暢通渠道，認真處置投訴舉報。設立專崗專人對接12345投訴舉報服務熱線、全國12315平臺，及時處理價格投訴舉報，切實維護消費者的合法權益。針對投訴舉報線索，加大對涉嫌價格違法線索的查處力度。萊蕪區市場監管局線上線下結合，通過微信公眾號、工作群發布《告誡函》和警示案例，強化價格誠信宣傳引導，告誡經營者要嚴格遵守《價格法》，嚴禁捏造、散布漲價信息，哄抬價格，收到良好效果。

下一步，濟南市市場監管部門將繼續加大市場價格監管力度，嚴厲查處和打擊非法散布漲價信息、哄抬物價等侵害消費者權益的違法行為，全力維護防疫物資和重要民生商品市場秩序平穩有序。同時希望廣大群眾和社會各界共同對各類市場主體的經營行為進行監督，發現價格違法行為及時撥打12315、12345進行電話投訴舉報。