中國消費者報北京訊（記者聶國春）4月29日，網商銀行對外發布2021年年報。報告顯示，網商銀行數字信貸累計服務的小微企業和個人經營者超過4500萬戶，營業收入139億元，凈利潤20.9億元，小微貸款不良率與去年基本持平，為1.53%。

年報顯示，截至2021年末，網商銀行連續2年新用戶凈增長超1000萬戶。其中，經營性首貸戶比例超過80%，大量此前從未獲得過經營性貸款的小微經營者開始享受到數字金融帶來的便利。

據了解，借助數據技術優勢和互聯網運營手段，網商銀行通過3分鐘申請、1秒鐘放款、全程0人工干預的無接觸貸款“310”模式，有效滿足了小微經營者貸款“短、小、頻、急”的需求。2021年，約70%的小微用戶平均貸款時長在3個月以內， 超過70%的單筆貸款利息支出不高于100元，普惠小微貸款整體利率連續4年下降。

作為普惠金融的有益補充者，網商銀行的縣域及西部地區業務增速顯著高于城市和東部地區。截至2021年末，網商銀行累計服務超2000萬縣域小微經營者和農戶，縣域客戶數增幅較城市客戶增幅高出7.4%，當年貸款金額增幅高17.4%；西部客戶增幅也比東部高14%，當年貸款金額增幅高出32%。

網商銀行董事長金曉龍在年報致辭中表示，未來網商銀行將沿著普惠銀行、交易銀行、開放銀行發展方向持續耕耘，從注重業務成長的發展模式向注重企業與社會各方共同發展的新模式轉變，共同為小微群體提供更全面的綜合金融服務。