中國消費者報北京訊（記者賈珺）記者近日獲悉，面對嚴峻的新冠疫情防控形勢，北京市、區兩級市場監管部門在緊抓市場防疫工作不松懈的同時，積極推行政務服務網上申報、全程網辦，多措并舉確保市場監管政務服務“不斷檔”，便民助企“不打烊”。

據了解，北京市、區市場監管部門通過微信公眾號、微博等平臺宣傳“零見面”服務優勢，發布疫情期間網上辦事倡議，主動提醒、引導申請人政務服務事項網上辦、寄遞辦。

申請人可登錄“北京市企業服務e窗通平臺”“北京市市場監督管理局網上政務服務平臺”“北京市企業信用信息網”等平臺，實現企業注冊、質量監督、食品許可、合法合規信息查詢、登記檔案查詢等191項政務服務在線申辦。今年5月以來，累計辦理各類網上申請3.8萬件，其中企業開辦全程網辦率超過95%。

市場監管部門進一步加大寄遞服務宣傳引導力度，提倡申請人使用EMS雙向免費寄遞服務，實現各類登記注冊業務“零跑動”辦理。充分利用信息化手段，實現工作人員遠程核查和遠程審批，同時加大電話咨詢支持力度，工作人員用手機綁定咨詢電話，居家隔離時也能夠向企業提供全時段咨詢服務。北京市市場監管局政務服務中心通過電話送“服”音方式，幫助中國航天科工集團有限公司子公司5月份在京成功落地；為外企北京協鑫農業科技有限公司網上辦理，提供全流程耐心指導，獲得企業的贊許和好評。

“經營范圍規范表述查詢系統”小程序讓辦理經營范圍變更變得輕松快捷。企業和申請人僅需動動手指，輸入所要從事行業的關鍵詞，小程序就能智能判斷，高效鎖定經營范圍條目。“餐飲開店掌中寶”小程序為廣大餐飲店主提供貼身錦囊，場景布局設置、人員健康管理、餐具使用管理方面的標準化要求通過更加直觀易懂的方式呈現，申請人在家就可以找到適合自己的專屬布局流程圖。

市場監管部門加強對政務服務事項辦事指南中申請材料、網辦跳轉地址、各類樣表范本等信息的動態維護，降低企業群眾的“辦不成事”成本。