中國消費者報西安訊（記者徐文智）8月7日晚9時左右，陜西省西安市個別小區因停電先后出現電梯困人及故障情況，西安特檢院96333監控中心接到救援電話后，迅速行動，全力組織開展電梯應急救援處置，確保人民群眾生命財產安全。

此次應急救援中，96333監控中心第一時間啟動因極端天氣、停電等特殊原因發生大量電梯困人事件的接警一級預案，立即調遣多名接警人員前往中心增援，緩解報警電話驟增，不斷呼入的緊急情況。增援人員迅速到達中心，利用冗余坐席派遣維保人員前往現場救援，呼入接警和呼出派遣聯動作業，緊密配合。在部分維保公司因人手緊缺無法同時救出時，中心立即派遣就近多家二級救援站前去增援，及時救出被困乘客。

截至當晚12時，96333中心共處理應急救援事件43起，解救被困乘客88人。據悉，今夏以來，西安96333監控中心持續完善應急預案程序，宣貫應急派遣流程，保證極端天氣及突發狀況下全市電梯應急救援工作有序進行，為全市電梯安全運行提供強有力的技術支撐。