中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者萬曉東 李建)近日,由天津廣播電視臺都市頻道聯(lián)合全國20余家主流媒體,攜手京津冀三地消協(xié)組織共同舉辦的“2022網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)之夜”活動在天津廣播電視臺都市頻道播出,主題為“同筑網(wǎng)絡(luò)誠信共促消費(fèi)公平”,現(xiàn)場圍繞近期網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)展開探討,關(guān)注消費(fèi)者網(wǎng)購維權(quán)難點(diǎn)。
本次曝光的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)案例頗受各方關(guān)注,其中包括《網(wǎng)購移動電源爆炸 “旗艦店”產(chǎn)品質(zhì)量誰來監(jiān)管》《直播賣酒“套路深”》《防水補(bǔ)漏步步“踩坑”短視頻廣告藏“陷阱”》《順豐快遞包裹丟失“保價(jià)”一萬元該賠多少》等,涉及到日用百貨、酒水銷售、電子產(chǎn)品、家裝維修、快遞運(yùn)輸?shù)榷鄠€消費(fèi)領(lǐng)域。
活動中,京津冀三地消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人針對網(wǎng)絡(luò)平臺管理責(zé)任不到位、商業(yè)營銷行為不規(guī)范、消費(fèi)者維權(quán)成本高、維權(quán)通道不順暢等諸多問題,聯(lián)合發(fā)布了“京津冀受理調(diào)解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴協(xié)作機(jī)制”,為消費(fèi)者打造安全可靠的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
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