中國消費者報報道（記者桑雪騏）經(jīng)過多年的推廣，洗碗機目前的普及率約為3%。在日前召開的“中國洗碗機消費普及活動7.0”中，業(yè)內(nèi)專家表示，參考國外同類產(chǎn)品推廣過程，洗碗機市場難有爆發(fā)式增長，其推廣將是漸進式的。在這個行業(yè)提速的關(guān)鍵期，需要多方聯(lián)手突破推廣瓶頸。

在活動現(xiàn)場，與會嘉賓們各抒己見。資料圖片

洗碗機進廚房面臨挑戰(zhàn)

“為進一步打破壁壘，自2017年起，我們一直致力于洗碗機的消費推廣普及工作，但截至目前，洗碗機的普及并沒有想象得那么快。”中國家電網(wǎng)總編輯呂勝華對《中國消費者報》記者說。

GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，今年上半年洗碗機銷售額增加了9%，預(yù)計全年市場零售額將達118.7億元，同比增長6.5%。但是，目前我國市場的洗碗機普及率僅為3%，與歐美國家70%的普及率仍相去甚遠。

中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生認(rèn)為，從購買力來講，洗碗機的消費已經(jīng)不是問題，但是，相對于冰洗空等傳統(tǒng)大家電和一些小型廚電來說，消費者購買洗碗機時需要考慮的問題相對較多。

呂勝華認(rèn)為，洗碗機的普及率尚不理想，首先是消費者不認(rèn)為洗碗機是家庭必需品；另外，消費者對洗碗機省水這一核心優(yōu)勢不了解；此外，70%的中國家庭廚房面積在4-6平方米，將洗碗機裝進廚房面臨較大挑戰(zhàn)。

也有企業(yè)代表表示，隨著新房銷量放緩，存量房改造支撐起洗碗機銷售的半壁江山，而存量房中櫥柜標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，電路水路改造工程量大，也是洗碗機進入家庭的瓶頸之一。

普及將呈漸進式特點

據(jù)專業(yè)洗碗機洗滌劑廠家首席營銷官胡蓉介紹，土耳其洗碗機家庭滲透率從0到90%歷經(jīng)30余年，其市場增長有三大因素，包括文化驅(qū)動（家庭聚餐習(xí)慣濃厚）、碗碟清洗量大（洗碗機能幫助用戶切實“減負”）、利益驅(qū)動（通過多種形式讓消費者了解到洗碗機省水、節(jié)能、衛(wèi)生等特點），這些因素與我國市場特點有諸多相似之處。

“與白電普及不同，洗碗機的普及將是漸進式的。”徐東生認(rèn)為，它的機會點在于消費者追求品質(zhì)、舒適生活，在于洗碗機能夠帶來的便利、干凈、省水體驗。

京東家電家居冰洗廚衛(wèi)業(yè)務(wù)部洗碗機業(yè)務(wù)負責(zé)人劉洋認(rèn)為，洗碗機在我國家庭的保有量雖低，并不意味著它在市場上就會一路“節(jié)節(jié)增長”不停步，也不意味著企業(yè)只要加碼投資就能“高枕無憂”獲得高回報，行業(yè)還需要進一步提升生產(chǎn)制造的現(xiàn)代化水平質(zhì)，同時也要完善上下游一體化鏈條，深化產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。

“消費者需要的就是如何在不浪費更多水的前提下，輕松地把碗洗干凈。”呂勝華表示，消費者想要的是最終的洗碗效果，而對技術(shù)概念等并不感興趣。因此在目前階段，企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中不應(yīng)聚焦于“技術(shù)概念的內(nèi)卷”，而是應(yīng)該與行業(yè)小伙伴一起，將洗碗機的性能特點和產(chǎn)品應(yīng)用能給生活帶來的變化，通過消費者喜聞樂見的方式，展示給他們。

此外，針對安裝痛點，與會代表們認(rèn)為，首先，應(yīng)該針對我國廚房櫥柜非標(biāo)準(zhǔn)化的特點，推出多種規(guī)格的產(chǎn)品；其次，企業(yè)必須幫助消費者更加輕松地解決廚房改造等問題，從而攻下存量房市場，而渠道前置，與家裝公司、櫥柜公司的聯(lián)合是解決這一問題的重要手段。