中國消費者報合肥訊（焦晟 記者陶維） 近日，安徽省銅陵市義安區市場監管局五松所收到一面“不辭辛勞，排憂解難；忠于職守，為民服務”的錦旗，這是安徽省銅陵市消費者朱女士對該所的感謝。據悉，朱女士因購買減肥產品發生消費糾紛，在該所的調解下最終圓滿解決。

朱女士贈送錦旗。資料圖片

朱女士11月21日在安徽銅陵市義安區五松鎮某減肥養生館花費4.8萬元購買了減肥產品，因使用后效果不好要求退款，遭到商家拒絕，投訴至義安區市場監管局五松所要求商家退還購買產品費用。經過幾輪溝通調解，最終雙方達成一致協議，養生館退還朱女士46460元，朱女士無需提供身份證復印件，并當場簽署了“退貨確認書”，完成了微信轉賬，結束后雙方對此次調解均感到滿意。

12月4日上午，消費者朱女士將一面寫有“不辭辛勞，排憂解難；忠于職守，為民服務”的錦旗送到五松市場監管所，再次對義安區市場監管局五松所工作人員在這起投訴的圓滿解決中付出的努力表示感謝。

義安區消保委提醒廣大消費者，在購買各種美容美體及減肥產品時一定要結合自身實際狀況，不要輕信商家的口頭吹噓，對于某些宣稱具有塑身減肥、調養身體、治療頸椎等功效的“塑身”產品，消費者一定要提高警惕，不要盲目聽信商家的虛假或夸大宣傳等，以免受到商家蠱惑而盲目購買，造成財產乃至人身的損害。同時，個人消費時要多查驗核實，包括查看產品是否為正規生產廠家生產的，是否有合格證明、質檢報告等文件，分析推銷人員宣傳的內容是否夸大其詞，對于美容院邀請的所謂的“美容專家”要警惕，注意付款和交易對象是否具備經營資格，是否一致，避免上當欺騙。