中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）企業是經濟活動的重要主體，直接影響消費市場的有序性和活力值。為進一步提振消費信心，釋放消費潛能，今年，廣東省消委會將圍繞“激發消費活力”消費維權年主題開展“助企促消費激發消費活力”巡回宣講活動。3月12日，廣東省消委會走進廣汽舉辦了“助企促消費 激發消費活力”巡回宣講啟動儀式暨第一場宣講活動。

巡回宣講活動啟動現場。資料圖片

汽車作為大宗消費商品，對促進和拉動消費的作用明顯。廣東是汽車消費大省，生產銷售俱旺，但隨著消費量提高，矛盾糾紛隨之增多。2023年，廣東省消委會共收到汽車及零部件投訴16016件，其中家用轎車8843件，投訴涉及質量、合同、宣傳、價格、售后等方面，覆蓋生產銷售多個環節。

活動當天，來自廣東省市場監管局、廣東省消委會、廣東省消委會公益律師團的專家聚焦汽車生產銷售各個細分領域，分別結合工作實際和具體案例，從行政監管與執法、防范化解法律風險、消費者投訴處理技巧等方面進行宣講授課，現場解答問題。廣東各大汽車生產企業、經銷商共3000余人通過線上線下渠道收聽了授課。多家企業表示，“助企促消費”宣講活動對提升廣東省汽車消費水平將發揮積極的促進作用。

為增進消費者對汽車生產銷售的了解，增強消費信心，激發消費活力，廣東省消委會還組織開展了汽車消費體驗，近40名消費者和媒體代表在專業人士的帶領下，實地參觀汽車生產車間、科技館，深入了解汽車生產流程、工藝及發展歷史、科技創新等。

記者了解到，巡回宣講活動從3月開始，每月開展一場，將組織經濟學者、公益律師、市場監管專家、消費維權專業人士組成宣傳團，聚焦汽車、餐飲、游戲、旅游、通訊、電器、電商和培訓等需求大、關注度高的領域，深入不同行業企業、地市舉辦10場巡回宣講活動，幫助企業提升“四力”，即依法合規誠信經營能力、精準服務消費者能力、匹配挖掘消費需求能力、妥善化解消費矛盾能力，最終助力優化消費供給，激發消費活力，促進消費增長。