中國消費者報上海訊（記者劉浩文/攝）3月14日，2024年上海市“3•15國際消費者權益日”大會暨市消保委第四屆全委會五次會議在上海展覽中心友誼會堂召開。會議審議通過了《上海市消費者權益保護委員會2023年工作總結和2024年工作要點》，指出匯集各方力量，打造具有示范性的上海“大消保”格局。

會議現場。

據悉，會議肯定了2023年以來上海市消保委秉持“消費者至上”, 依法履行保護消費者合法權益的職責，在服務擴大內需、促進消費復蘇、提升維權效能等方面取得的新突破和新業績。會議圍繞提升保護消費者權益的緊迫感和責任感、發揮保護消費者權益對激發消費活力的作用、打造同管共治的“大消保”格局等作出部署和要求。

會議提出，要凝聚社會共識，充分認識保護消費者權益是人民城市理念的具體踐行，對于促消費、穩增長具有重要意義和作用。要把握工作重點，堅持問題導向和需求導向，從政策、制度、法律、標準、輿論等多角度保護消費者權益，推動爭議溯源治理，構筑友好型消費環境，提升大眾消費的“獲得感”；培育新的消費增長點，拓展沉浸式、互動型消費場景，提升城市消費的“煙火氣”；構建多元化商品和服務供給體系，促進消費綠色低碳轉型升級，提升消費供需的“適配度”。要匯集各方力量，圍繞“政府主導、部門協同、行業規范、企業主責、社會參與、輿論監督”的主線，將有為政府、有效市場和有組織的社會力量有機結合起來，打造具有示范性的上海“大消保”格局。

會議表彰了上海至合律師事務所主任洪亮、上海申浩律師事務所高級合伙人張玉霞和上海七方律師事務所副主任廖瀟歌等3位為消費公益訴訟、支持訴訟作出突出貢獻的2023年度上海市消保委優秀公益律師。