中國消費者報北京訊(記者吳博峰)3月28日,2024大出行行業創新論壇——場景融合•跨界發展在京舉辦。本次論壇由中國民用機場協會、悅途集團和科領盛聯合主辦,北京市投資促進服務中心、北京國際商會等單位共同支持。
交通是經濟的脈絡和文明的紐帶,在推動經濟和社會發展起到重要作用。新的時代下,交通出行行業不斷推陳出新,通過“空鐵聯運”等場景融合的智慧模式,讓大眾出行愈發便捷成為業內發展的共同目標。
據悉,此次論壇邀請各航空公司、鐵路局、機場、銀行、通信、OTA平臺、行業協會等人士,部分省市駐京辦、北京市僑聯、中國僑商會等單位代表出席,共同研討大出行行業相關產品和服務創新、跨界融合的未來發展趨勢,為推動大出行行業的健康發展貢獻力量。
國家鐵路局原黨組成員、副局長陳蘭華在論壇上表示,“出行+X”模式是促進國內外人員交往與文化交流的重要橋梁。這種融合不僅能有力提升國內外旅客的出行滿意度,更能激活消費市場,帶動相關產業鏈的繁榮與發展。
中國國際公共關系協會副會長吳文學認為,在全球化的背景下,只有通過跨行業、跨國界的深度合作與創新融合,才能真正實現“說走就走”的無憂旅行,使全球范圍內的旅客都能享受到更優質、更貼心的服務。
此外,相關專家還分別對交通運輸的重要性、旅游消費趨勢、空鐵聯運領域的技術創新等議題進行了探討,并分享了各自的研究成果和實踐經驗,為行業的創新發展提供了發展建議。其中,交通運輸部科學院研究院副院長兼總工程師王先進認為,交通運輸是國民經濟和社會發展的基礎性、先導性、戰略性產業和重要的服務性行業,也是新質生產力發展的重要領域。
事實上,在新的旅游出行消費趨勢和形勢下,未來更應該在大出行產品的創新、服務、人才培養等方面做出努力,共同為大出行行業的融合發展貢獻智慧和力量。
“數字化經營在提升用戶體驗、優化資源配置等方面有著重要作用。”悅途集團聯合創始人兼首席運營官、南京航空航天大學廣州校友會會長王鋒在此次論壇上發表了《空鐵場景經營數字化 跨界融合創新探討》的主旨演講。他深入剖析了出行場景的特點與商業經營邏輯,提出數字化跨行業融合的空鐵場景經營創新新模式。王鋒表示,要引導空鐵場景中公域流量的消費,結合企業在該場景中的業務發展需求,聚合全網出行全鏈條服務,將企業業務成本轉化為場景中的營銷、活動投入,提升乘客到消費者的轉化率。
值得一提的是,本次論壇上悅途集團與科領盛共同宣布正式達成戰略合作,在中國成立合資企業“悅途出行Priority Pass”。這一戰略聯盟將使悅途集團和科領盛結合各自的優勢和專業知識,為客戶、合作伙伴和廣大消費者提供更舒適的旅行體驗。
















