中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)國慶假期臨近,旅游出行、購物娛樂、餐飲聚會等活動將迎來消費高峰期。為確保廣大消費者度過一個歡樂祥和的節日,9月23日,廣東省廣州市消費者委員會發布國慶節日消費提示。
跟團旅游,警惕低價陷阱。隨著旅游旺季來臨,部分經營者在社交媒體、網絡平臺以低價為噱頭吸引游客參團,但價格過低的旅游產品很可能存在誘導消費、降低食宿標準、減少游覽時間、增加自費項目等陷阱,消費者要注意提高警惕,切勿貪圖便宜,以免掉進低價陷阱而影響出游體驗。
預購門票,提前做好攻略。國慶期間的熱門旅游景點門票通常“一票難求”,為避免錯過參觀行程,廣州市消委會建議盡早做好門票預約或購買攻略,并盡量通過景點官網網站、微信公眾號、小程序等官方渠道預購。
預訂住宿,謹防惡意毀約。由于住宿需求增長,國慶期間的住宿價格也會有所上漲。一些不良經營者為了追求更高的利潤,可能會出現惡意毀約的現象。在預訂住宿時,應優先選擇信用評價良好、退訂條件寬松的酒店或民宿,并在出游前再次確認訂單狀態,保存好退訂條款、房型信息、服務承諾等截圖,以備在發生糾紛時能及時維護自身權益。
預訂機票車票,不輕信“加速包搶票”。針對國慶出行高峰期間機票、車票供不應求的情況,部分購票平臺推出“加速包”服務,宣稱可以提高搶票成功率。但由于此類服務多由購票平臺自行設計和提供,并非鐵路部門的官方功能,建議消費者不要輕信“加速包搶票”“搶票軟件”等宣傳,盡量通過官方平臺購票,避免增加不必要的花銷。
使用電子產品,注意適度和安全。長假期間是青少年兒童使用各類電子產品的高峰期,家長除了注意防止孩子過度使用電子產品外,還要注意妥善保管電子支付密碼,綜合采用高等級密碼、面部識別、指紋等安全級別較高的支付驗證方式,降低孩子自行支付的可能性。
選擇校外培訓,保持謹慎和理性。不少校外培訓機構會在國慶期間進行優惠促銷,家長們在選擇時要注意查看機構證照是否齊全、口碑是否良好,切勿一次性交納過高金額或購買周期過長的課程,并保留書面合同、付款憑證等維權依據。
謹防直播間沖動消費。由于老年人辨別信息能力較弱,容易在主播的誘導下沖動消費,掉入直播間消費陷阱。為此,廣州市消委會提醒老年消費者不要輕信過于親切的“貼心”話術和營銷手段,同時要警惕主播使用絕對化語氣夸大商品功效或價值,特別是在購買高價商品前要三思,切勿沖動下單。
警惕免費活動套路。部分不良商家在長假期間會打著“免費義診”“免費體檢”“免費旅游”等噱頭吸引老年人參加各類活動,借機推銷保健品和投資理財產品。老年消費者要時刻謹記“保健品不能代替藥物治療”,防范保健品“包治百病”等夸大和虛假宣傳;對于宣稱有高額回報的養老投資項目要提高警惕,及時與子女溝通商量。
定期清理無用APP。一些老年人在手機下載了許多雜亂無用的APP,并在不知情的情況下開通了自動續費或免密支付等功能,從而導致財產損失。對此,老年消費者的親屬要注意多給予家中長輩情感關懷,多耐心指導長輩正確使用電子設備,定期為長輩清理卸載手機里無用的APP,檢查是否存在自動扣費等情況并及時取消。















