中國消費者報長沙訊(李歌宏 李華軍 記者余知都)暑假是校外培訓的高峰期。記者近日從湖南省桂陽縣市場監管部門獲悉,自7月份以來,該縣市場監管、教育、公安、消防、街道辦等部門成立聯合檢查組,通過上門宣講、資質核查、隱患排查等方式規范校外培訓機構,截至目前,共檢查培訓機構62家次,發現問題6個,下達限期責令改正書6份。
針對培訓機構的辦學資質,檢查組重點檢查營業執照、辦學許可等證照的齊全性、有效性,以及經營范圍與實際教學的一致性,確保無超范圍經營行為。同時,做好宣傳引導工作,通過《倡議書》《致家長一封信》等廣泛宣傳校外培訓有關法律法規政策,公布校外培訓機構“白名單”,引導家長樹立科學育人理念,選擇合法合規校外培訓機構。
檢查組全面排查校外培訓機構線上線下宣傳資料,重點整治“速成”“提分百分百”等夸大或虛假宣傳,逐一核實宣傳中教師職稱、教學成果等信息的真實性,并建立從業人員準入“雙備案”機制,即線上將從業人員個人信息、資質證明等信息上傳至監管平臺,線下督促指導培訓機構在擬聘用人員入職前做好身份審查、資質核驗及犯罪記錄審核,上報教育部門進行備案,確保線上線下一致性。同時,嚴格檢查收費公示欄的完整性,核查是否按規定公示收費項目、標準、周期及退費規則,嚴厲打擊價格欺詐、超期收費等行為。
為保障消費者權益,檢查組聚焦合同文本的規范性與公平性,重點審核退費條款、違約責任等內容,嚴查“概不退款”“違約金超法定比例”等“霸王條款”,確保合同中雙方權利義務對等,明確退費流程、時限及爭議解決方式;指導部分機構參照教育部與市場監管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》修改和完善相關內容,維護學生及家長的合法權益。
此外,檢查組針對安全隱患開展排查,加強從業人員規范管理,做好準入查詢,動態完善新增人員核驗工作,守好從業人員安全關;督促指導培訓機構配齊配足人防、物防、技防設施設備,完善各類安全事故應急預案,建立安全自查清單并納入日常檢查內容;督促培訓機構對標對表《校外培訓機構安全生產責任清單》;對存在安全隱患的機構形成問題整改清單,并開展問題落實整改“回頭看”;針對逾期未完成整改、屢改屢犯的培訓機構,依法依規嚴肅處理。同時,鼓勵培訓機構探索購買場所責任險、人身意外傷害險等,為學生提供更多的安全保障。















