中國消費者報濟南訊（記者尹訓尹）近日，山東省市場監管局組織開展2024民生領域案件查辦“鐵拳”行動，聚焦民生訴求和社會關切，對損害人民群眾切身利益的違法行為重拳出擊，明確14類查辦重點：劣質燃氣灶具、劣質電動自行車、劣質兒童玩具、食品非法添加藥品及其衍生物、違法生產使用小型鍋爐、出具不實或虛假檢驗檢測報告、加油機計量作弊、利用不公平格式條款侵害消費者權益、商標侵權、偽造或冒用地理標志、價格欺詐、虛假違法廣告、生產銷售偽劣建材、肉及肉制品摻假摻雜、氣瓶違法充裝。

突出主題，筑牢民生安全防線。以“護民生”為中心，突出“保安全”和“反欺詐”兩個主題，確定“兩品一特”領域違法行為和線上線下侵害消費者合法權益違法行為兩大類查辦重點，實施精準打擊整治。以“鐵拳”行動為引領，打建并舉、標本兼治，讓人民群眾在市場監管執法中感受到更多的獲得感、幸福感、安全感。

多措并舉，扛起履職擔當責任。加強監管執法統籌，以辦案帶動監管、以執法踐行履責。利用12315平臺多方匯集違法線索，針對行業性、區域性、苗頭性風險隱患問題，及時通報監管業務機構研究解決。推進行刑銜接，組織開展專題執法行動，突出對大案要案、新型案件的查辦。強化技術支撐，深化“數字+執法”三年行動，加強電子數據取證技術應用。

寬嚴相濟，提升執法服務效能。堅持目標導向、效果導向，以高效能執法服務高質量發展。貫徹“寬嚴相濟、法理相融”的統一執法標準，落實“首違不罰、減罰”清單等制度規范，全面推進嚴格規范、公正文明執法。創新宣傳形式，加大典型案例曝光力度，在商標和專利代理、檢驗檢測行業探索實施業內專題曝光機制，放大震懾效應，鞏固“鐵拳”執法品牌。