中國消費者報南京訊 近期，榴蓮因持續降價登上熱搜。由于榴蓮需剝去外殼才能看到果肉品質，一些消費者購買后，往往會遇到榴蓮過生、口感發苦、僵果及重量缺失等情況，進而在售后問題上與商家產生分歧。近日，江蘇省鎮江市消費者協會發布了榴蓮選購消費提示。

鎮江市消協調查發現，大部分商家對于線下門店售出的榴蓮，通常會提供“壞果包賠”的服務，但外賣、網購平臺出售的榴蓮，詳情頁上往往會標注“生鮮類商品，不支持七天無理由退換”，不支持以外觀、口感等理由進行的退換貨申請，僅會對壞果作退款處理，并對賠付時效進行了限制，打開榴蓮后超過24小時就不再屬于賠付范圍。

買榴蓮就像開“盲盒”，好壞差異較大。消費者該如何挑選榴蓮呢？鎮江市消協咨詢有關專家后，梳理了一份選購攻略。

聞味道。消費者可靠近榴蓮底部聞一聞，若有甜味結合榴蓮本身的氣味，則說明口感較好；如果聞到酒味，說明榴蓮已經過熟或者已變質；如果聞到類似剛剪過的青草味道，說明榴蓮還不夠成熟，口感較差。

看外觀。新鮮好吃的榴蓮會在頂部裂開一點小口，且能聞到香味。如果開口開得很大，果肉容易壞。一般來說，同一品種的榴蓮，果實成熟的果粒較大，顏色相對偏黃，呈淺黃或深黃色。如果顏色發青或呈綠色，說明不夠成熟。

捏尖刺。用手捏住兩個相鄰刺的尖端部位向內靠攏，如果輕松捏動，表明榴蓮已經成熟；如果較難捏動或手感堅實，表明未完全熟透。

現場開。現場讓商家剝開，查看果肉的新鮮程度。同時，消費者宜保存好發票、收據、轉賬記錄等消費憑證，利于后續維權。

此外，鎮江市消協提醒廣大消費者，通過線上渠道購買榴蓮，要盡量選擇信譽度高、口碑好的商家，如果發現商品詳情頁上對于榴蓮的售后服務描述不清，需與商家或客服進行確認。另外，對于商家推出的榴蓮盲盒、一口價榴蓮等售后保障缺失的特價促銷活動，消費者需謹慎下單。（陳紅生 薛晶晶）