中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）為壯大消費維權公益力量，積極推動消費維權社會共建共治，8月25日，山東省日照市大學生消費維權志愿服務隊成立暨培訓會議在日照職業技術學院召開。
會上，日照市市場監管局和日照市消費者協會向20名大學生志愿者發放了聘書，日照職業技術學院、曲阜師范大學志愿者代表分別作了表態發言；大學城市場管辦方作出誠信經營公開承諾，表示要健全完善并落實好商品質量定期檢驗、放心消費承諾、消費維權先行賠付等管理制度，確保消費者的合法權益得到充分保護。
會議強調，大學生維權志愿者要堅定理想信念，練好內功；要尊法、學法、守法，不斷加強消費者權益保護法等法律法規學習，引導幫助消費者維護自身合法權益。經營業戶要提高站位，落實主體責任，合法誠信經營。市場管辦方要采取措施，完善考核機制，設立紅黃黑榜，建立科學合理的準入、退出制度，切實加強自我管理和行業自律。大學城夜市要發揮示范標桿引領作用，擦亮消費維權服務站品牌，積極妥善化解消費糾紛，爭取做到“糾紛不出站，滿意在夜市”，為“夜經濟”助力，守護城市的“煙火氣”。
志愿者們表示，要運用自己的專業素養和技能，積極參與消費維權宣傳、協助消費爭議調解，鼓勵消費者通過合法途徑維護自身權益，引導消費者樹立正確的消費觀念。
本次培訓采用“理論賦能+實戰演練”模式，在大學城夜市，執法人員與大學生志愿者、市場管辦方就典型消費維權案例進行實戰推演，針對現場投訴進行“快速受理、現場辦結”。活動現場，消協工作人員和志愿者用“手機砝碼”隨機對經營業戶臺秤進行稱重驗證抽查，向經營業戶發放了《日照市旅游市場規范經營指引》。
下一步，日照市市場監管部門及消協組織將繼續加強志愿者隊伍管理，充分利用消費維權服務站這個平臺，組織大學生消費維權志愿服務隊定期在大學城夜市等市場開展消費維權活動，維護消費者合法權益。
