中國消費者報福州訊(記者張文章)近年來,福建省寧德市市場監管局不斷完善線上線下服務,推動更多高頻事項納入“一件事”集成服務。截至4月2日,寧德市市場監管部門共辦理“高效辦成一件事”249件,辦理時限平均壓縮40%。
4月1日,王女士到寧德福鼎市行政服務中心市場監管窗口申請辦理公司住所變更登記。在導辦人員協助下,王女士通過政務服務平臺完成信息填報后,系統自動觸發跨部門數據流轉機制,信息同步推送至稅務部門,企業不用重復提交材料就能完成關聯變更。王女士對窗口推行“一次告知、一表申報、一次提交、一次辦結”的集成套餐服務感到十分滿意。
據了解,寧德市設立“高效辦成一件事”專窗11個,推行“一窗受理、并聯審批、統一出件”模式,制定“高效辦成一件事”登記流程圖、辦事指南及申請材料清單,實行“一次告知、一表申請、一套材料、一次辦結”。

推行“一窗受理、并聯審批、統一出件”模式。寧德市市場監管局供圖
寧德市、縣(區)兩級市場監管部門主動對接稅務、醫保、社保、公積金等部門開展并聯審批,通過定期交流、即時協調,有效解決跨部門辦事存在的堵點難點問題,企業提交材料精簡50%以上,跑動次數減少至1次或“零跑動”,有效降低企業辦事成本。同時,推行“一機雙屏”服務,讓辦理業務的群眾同步看到業務辦理過程,達到辦理公開、過程監督、溝通及時的目標。
寧德市市場監管局依托福建省網上辦事大廳“高效辦成一件事”服務專區,打造一網通辦的“智能窗口”,提供在線申報、遠程辦理、協同聯動和郵寄送達等服務,推動市、縣(區)政務服務標準統一,實現線上線下無差別受理。公布全市窗口咨詢電話,及時解答群眾網上申報過程中遇到的疑難問題。
寧德市市場監管局還通過與寧德農商銀行等金融機構簽訂戰略合作協議,打造政銀合作的“便民窗口”,共同設立“經營主體登記便民服務點”27個,向新設立企業和個體工商戶提供免費代辦注冊登記等政務服務以及銀行開戶等一站式金融服務,讓辦事群眾不用“兩頭跑”,進一步縮短業務辦理時限。















